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個人情報保護方針

個人情報保護について

株式会社ステレオサウンド(以下「当社」といいます)は、個人情報の適切な取扱いが非常に重要であるとの認識のもと、当社の個人情報保護方針に基づき、個人情報について、次のとおり取り扱みます。

個人情報の取得について

個人情報を取得させていただくにあたっては、利用目的を特定し、必要な個人情報のみを、適法かつ公正な手段により取得させていただきます。

個人情報の利用について

取得いたしました個人情報は、以下の利用目的に必要な範囲で利用させていただきます。

  • 商品の販売、修理及び点検、アフターサービス、カタログの送付など、お客様のご要望される商品やサービスを提供するため(ご要望を把握するための購入履歴、修理履歴などの蓄積も含みます。)
  • お客様の各種お問い合わせ、ご依頼、ご要望などに対応するため(より良い対応を行うためのお問い合わせ履歴などの蓄積も含みます。)
  • 当社および当社取扱いの商品及び製品の企画、開発、宣伝、販売・サービス活動に、お客様のご要望を反映させるための参考資料とするため(例えば、商品購入時のアンケート、お客様満足度調査、お問い合わせ履歴などがございます。)
  • 当社および当社取扱いの商品情報、企業情報、サービスまたはそれらに関連する情報を提供するため(例えば、カタログ、新製品情報、メールマガジン、ご愛用者向け冊子の送付などがございます。)
  • キャンペーン等において、諸連絡事項や当選可否の通知、当選景品などの送付のため
  • 展示会や講習会等において、参加者の確認及びその後の連絡などを行うため
  • 業務上のお取引先様との円滑なお取引関係の維持、構築のため
  • 採用のお申込やお問い合わせに関連し、ご提供いただいた個人情報について、採用可否の検討資料とするため
  • 個人情報保護法その他法令で認められた利用目的に利用するため また、取得いたしました個人情報を加工して、個人を特定できない状態としたうえで、統計的なデータとして利用することがあります。

第三者への提供等について

取得いたしました個人情報の第三者への提供につきましては、下記の場合を除き行いません。

  • 事前に同意をいただいた場合
  • 個人情報保護法その他の法令で認められた場合

業務委託先について

取得いたしました個人情報は、利用目的を達成するために必要な範囲内において、当社の業務委託先に対し個人情報を開示・提供することがあります。
具体的には、お客様への配送物を配送会社に委託する場合や、各種キャンペーンの事務局を情報処理会社などに委託する場合などがあります。その場合当社は業務委託先に対し、守秘義務契約の締結などを行うとともに、お客様の個人情報を適切に管理するため厳正な管理監督を行います。

個人情報の適正な管理について

取得いたしました個人情報は、漏洩、滅失、毀損の防止、その他安全管理のため、当社の個人情報保護方針及び当社の情報管理に関する諸規程等に基づき、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じております。また、当社の役員、従業員その他関係者に対して、個人情報の適切な取扱いに必要な教育を行います。

決済業務の外部委託について

当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。

  • 委託先事業者名:SBIベリトランス株式会社(http://www.veritrans.co.jp)
  • 個人情報の内容:決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報取引ID・氏名・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限
  • 個人情報の利用目的:商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。
  • 決済事業者への個人情報の開示について:当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容)

クッキーの利用について

クッキーは、当社ウェブサイトをお客様が再度利用する場合に、より便利にウェブサイトをご利用いただくためのものです。また、クッキーの利用によって得られた情報を統計的に処理し、資料として使用、あるいは公表する場合があります。ただし、いずれの場合にもお客様個人が特定されることはありません。ブラウザーの設定により、クッキーの利用を制限できますが、その場合、当社ウェブサイトの一部のサービスがご利用になれない場合がありますことをご了承ください。

外部へのリンクに伴う個人情報の取り扱いについて

当社が運営するウェブサイトは外部へのリンクを含んでいる場合があります。こうした外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては当社は責任を負いません。外部サイトに関するお問い合わせ・照会は、直接当該サイトにご連絡ください。

お問い合わせについて

個人情報の取り扱いについて、ご意見、ご質問などがございましたらそれぞれの担当部署、またはFAX03-5412-7889までご連絡ください。

お問い合わせ

見直しについて

当社は、個人情報の保護に関連する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記内容を適宜見直すことにより、個人情報の保護につき継続的な改善を図ります。

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